ツクルデを導入する前の現場の状況や課題について

ーシステム導入する背景には、どのような課題があったのでしょうか。

神代様：私たちは食用油脂を製造しており、私の担当は生産管理と製造の管理を行っています。
記録用紙が多く、その管理に多大な時間を費やしていました。

これにより、管理者が本来の業務に集中できず、生産性が低下していました。

―各種ツールを検討の中ツクルデを導入した決め手は何でしたか？

神代様：コスト面（導入費用・使用料金）でのメリットが大きく、必要な機能が揃っている点、操作性の良さが決め手でした。

ツクルデ導入後の現場の状況や課題について

―導入後の効果を教えてください。

神代様：年間で6000枚の紙の削減が見込め、生産管理とトレーサビリティが向上しました。
また、記録作成が簡単になり、業務プロセスがスムーズになりました。

―今後の期待はありますか？

神代様：更なる生産管理の効率化と環境への貢献を期待しています。
また、新機能の追加にも期待しており、業務のさらなる改善を目指しています。

―導入後のサポートについてはどうでしょうか？

神代様：担当の阿部さんがとても丁寧にサポートしてくれます。分からないことがあってもすぐに聞けるので、安心して作業を進められます。

現場のリーダーに記録の作り方を教えるなど、積極的に勉強会を開催しようと思っています。
自分で進んでシステムに触れ、使い方を学んでいく姿勢が、業務の効率化につながっています。

―そのような取り組みが、チーム全体のコミュニケーションの改善にも寄与していると感じますか？

神代様：はい、正確にそうです。

記録を取る際に、管理者から「ここが抜けている」と指摘されることがありますが、システム導入後は、そのようなことが減少しました。
自分たちで気づき、改善できるようになったので、コミュニケーションの質も向上しています。

これは導入して良かったと思う大きな理由の一つです。

―導入を検討している他の企業に向けて何かアドバイスはありますか？

神代様：正式導入前に自社の現状に合わせた提案からデモ導入もしていただけます。
実際にシステムを使ってみると、その便利さや効率の良さを実感できるので、ぜひ導入を検討してみてください。

―サービスや機能開発以外で、今後何か期待することはありますか？

神代様：勉強会のようなサポートを継続してもらえると有難いですね。
システム自体は非常に使いやすいので、新しい機能が追加された際のマニュアルや説明もしっかりと提供していただけると、さらに良いと思います。

―ありがとうございます。カスタマーチームでしっかりと継続サポートさせていただきます。

―最後に、開発チームに一言メッセージをお願いできないでしょうか。

神代様：開発チームの皆さん、いつも最新の機能を迅速に提供してくださり、ありがとうございます。
記録を作る際の楽しさや、簡単に操作できる点が非常に良いと思っています。
これからもユーザー目線で使いやすいシステムを期待しています。

神代様、貴重なお話しをありがとうございました。引き続きツクルデがご支援できるよう改善を進めてまいります。

※掲載内容は取材当時のものです。

鈴木油脂様における記録管理システム「ツクルデ」の導入事例は、紙の使用量を大幅に削減し、
生産管理とトレーサビリティの向上、業務プロセスのスムーズ化を実現しました。

さらに、現場担当者との良好なコミュニケーションや、現場リーダーへの教育を通じて、
チーム全体の業務効率とコミュニケーションの質が向上しています。

この事例は、同じような課題を抱える製造業や他業種にとっても、大きな参考になるのではないでしょうか。